Política de Privacidade
Atualizado em 05/05/2025
Este documento estabelece a Política de Privacidade da LINKKO TECNOLOGIA LTDA. (“CARTÃO PRO”, “LINKKO” ou “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 21.100.283/0001-13, sediada à Rod. RJ 140 Km 02 nº 519, andar 01, bairro Nova São Pedro, CEP 28.941-030, São Pedro da Aldeia/RJ.
Estamos comprometidos com a proteção e a privacidade dos dados pessoais tratados por meio de nossos websites (cartaopro.com, mobiz.pro, mobiz.me, linkko.app, linkko.pro), aplicações e respectivos serviços. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, quais informações coletamos, como utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, garantindo a conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
Ao utilizar nossos serviços, você (“USUÁRIO” ou “CONTRATANTE”) manifesta ciência e concordância com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.
Caso não concorde com os termos desta Política, solicitamos que não prossiga com o cadastro nem utilize nossos serviços. Em caso de dúvidas ou discordâncias, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@cartaopro.com para que possamos auxiliá-lo.
Este documento é parte integrante do Termo de Uso e Serviço, que contém informações complementares sobre as condições gerais de utilização da plataforma.
1. Coleta de Dados Pessoais
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
Coletamos informações de identificação pessoal — tais como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e demais dados inseridos voluntariamente — por meio dos formulários disponibilizados em nossos websites para acesso a conteúdos, solicitações de contato ou utilização dos serviços. Eventualmente, informações adicionais poderão ser solicitadas diretamente pela equipe da CARTÃO PRO, via e-mail ou contato telefônico.
1.2. Informações de navegação
Ao acessar nossos websites, são coletadas automaticamente informações técnicas e de navegação por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita, páginas acessadas, entre outros dados, com o objetivo de aprimorar sua experiência e realizar análises de uso.
1.3. Histórico de interações
Mantemos registros de interações realizadas entre a CARTÃO PRO e os usuários, incluindo downloads de materiais, respostas a e-mails, solicitações de suporte, entre outros, com o objetivo de garantir qualidade no atendimento e aprimorar nossos serviços.
1.4. Dados gerados na utilização dos serviços
Ao utilizar os serviços da CARTÃO PRO, coletamos informações adicionais relacionadas aos acessos e interações dos visitantes dos cartões de visita digitais hospedados em nossa plataforma, com o objetivo de viabilizar o funcionamento da solução contratada e aprimorar suas funcionalidades.
1.5. Integrações com terceiros
Quando você opta por integrar sua conta da CARTÃO PRO com serviços de terceiros, como o Facebook, poderemos coletar as informações disponibilizadas por esses parceiros, conforme autorizado por você ou pelas permissões da plataforma integrada.
2. Utilização dos Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são tratados com estrito compromisso de confidencialidade e segurança, sendo utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos:
- Prestar e operar os serviços contratados;
- Personalizar a experiência de uso e adequar os serviços às preferências e necessidades do usuário;
- Viabilizar comunicação com o usuário, incluindo notificações técnicas, administrativas, comerciais e promocionais;
- Fornecer suporte técnico, solucionar dúvidas ou atender solicitações específicas;
- Promover os serviços da CARTÃO PRO, incluindo ofertas, lançamentos e atualizações, observando os direitos de opt-out do usuário;
- Realizar pesquisas, análises estatísticas e estudos de mercado;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
- Garantir a segurança da plataforma, prevenindo fraudes, abusos ou violações de nossos Termos de Uso.
O tratamento de dados será limitado às finalidades previstas nesta Política, respeitando os princípios da transparência, necessidade, adequação e proporcionalidade.
Eventualmente, poderemos utilizar os dados para finalidades não previstas expressamente nesta Política, mas sempre dentro do legítimo interesse ou expectativa razoável do titular, ou mediante consentimento prévio.
3. Acesso às Informações Pessoais
O acesso às informações pessoais será restrito exclusivamente aos colaboradores da CARTÃO PRO, devidamente autorizados e capacitados para manusear tais dados no exercício de suas funções.
Eventualmente, no caso de ações realizadas em parceria, os parceiros explicitamente identificados também poderão ter acesso às informações, nos limites necessários à execução das atividades contratadas.
A CARTÃO PRO adota medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação compatíveis com os riscos associados ao tratamento de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
- Controle de acesso restrito;
- Armazenamento em servidores protegidos e com redundância;
- Monitoramento contínuo da infraestrutura tecnológica;
- Criptografia de dados sensíveis sempre que aplicável.
Embora adote as melhores práticas de mercado, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados na internet pode ser garantida como 100% segura. Assim, recomendamos que o usuário mantenha sigilo sobre suas credenciais de acesso e nos comunique imediatamente sobre qualquer suspeita de uso não autorizado.
4. Compartilhamento de Dados
A CARTÃO PRO poderá compartilhar dados pessoais:
- Com fornecedores e prestadores de serviços essenciais à operação da plataforma, contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade e a proteção dos dados;
- Com parceiros comerciais, patrocinadores e anunciantes, sempre que possível de forma anonimizada ou agregada;
- Com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal;
- Com potenciais adquirentes, investidores ou sucessores, em caso de processos de fusão, aquisição ou venda de ativos, garantindo, sempre que possível, a continuidade da proteção de dados.
Não compartilharemos ou venderemos dados pessoais a terceiros para fins não autorizados nesta Política.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar os dados tratados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de retenção;
- Obter informações sobre compartilhamentos realizados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
As solicitações relacionadas aos direitos do titular poderão ser encaminhadas para o e-mail suporte@cartaopro.com, e serão atendidas no prazo legal.
6. Retenção e Exclusão de Dados
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, com a publicação da versão atualizada em nossos canais oficiais. Alterações substanciais que impliquem em novas autorizações ou modificação dos direitos dos titulares serão previamente comunicadas aos usuários.
Recomendamos a revisão periódica deste documento para ciência das condições vigentes.
8. Foro e Legislação Aplicável
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: dpo@cartaopro.com.
